كثيرة هي الدروس التي تعلم التجارة الالكترونية من الصفر لكن هذا الدرس مختلف جدا، لأنه سيشرح الفكرة الحقيقية و أساس التجارة الحقيقي و دون مصطلحات رنانة و مخادعة.
فهرس المحتوى
ماهي التجارة الالكترونية
هي تجارة حقيقية لكنها في العالم الافتراضي و لها مايميزها عن التجارة على ارض الواقع، و لها نفس الأساسيات، اذا لم تحترمها لن تنجح تجارتك.
اسباب النجاح في التجارة العادية و التجارة الالكتروني هي :
- الجودة المطلوبة
- السعر المناسب
- السمعة الطيبة
- حسن المعاملة
- توفير اللغات و اللهجات المتعددة
- السرعة في الرد
- السرعة في التسليم
- خدمة العملاء الجيد
- توفر وسائل الإتصال لكل العملاء
- توفير كل وسائل الدفع الممكنة
- خدمات ما بعد البيع
- امكانية الاسترجاع
تعلم التجارة الالكترونية من الصفر
سواءا كانت هذه تجارتك الأولى او كنت تتاجر في الواقع و تملك محلا اصلا، اليك الطريقة لتدخل غمار التجارة الالكترونية.
هذه العوامل حاسمة و تعفيك من تضييع الوقت، تواصل معنا للشرح و البحث في المجال، و يسعدنا الاعلان لمنتجاتكم و زيادة قاعدة عملائكم و زبنائكم.
ابحث عن منتوج مطلوب جدا، و احرص ان تحسب جيدا مجموعة من العوامل حسب الاهمية قبل البدأ وهي :
- مدة صلاحية المنتج و ظروف التخزين لتفادي التلف
- سعر الشراء الافضل
- مدة التسليم التي يطلبها العملاء
- مميزات المنتج المشترطة من العملاء ( لعمل إعلان و ترويج لاحقا )
- دراسة وسائل الدفع الأكثر أمانا و تكاليفها
- ابحث عن وسائل و خدمات التوصيل الارخص و ذات السمعة الجيدة
- استعمل كل و سائل التواصل المتاحة و اربطها ببعضها، في حال تعطلت احداها، يتواصل العملاء من خلال الوسائل الأخرى
- اختر اسماء تجارية غير متوفرة و عناوين رقمية سهلة التذكر سواء لمواقع التواصل الاجتماعي، البريد الالكتروني و حتى رقم هاتف سهل التذكر من العملاء
- خد نسخة احتياطية بصفة دورية لمحتوى و صور و ارقام عملائك في حال تعطل الوسائل لولوج الانترنت او تمت سرقة الحاسوب او الجوال.
- دراسة المنافسة من كل الجوانب التي ذكرنا و توفير خدمات مبتكرة للتغلب عليها و بناء إسم كبير في السوق
- تعلم صناعة المواقع معنا و تواصل معنا للمزيد من النصائح
- ادرس كل النتائج القانونية و الضريبة عن التجارة و احسبها في الكلفة مثل كلفة المحاسب، الرخصة، الضريبة على القيمة المضافة…
اخطاء لا تقع فيها في تجارتك الالكترونية
قد تهمل هذه الاخطاء ، و بعد مرور اشهر و سنوات من النجاح قد تتسبب احدى هذه الأخطاء في ضياع كل الجهد و العناء و تلف بضاعة دون بيعها و حتى الإفلاس.
هناك مجموعة من القواعد الاساسية عليك تجنبها و هي قاتلة لا تهملها،و هي :
- ضع صور منتجاتك اصلية و صورتها بنفسك وليست صور ذات حقوق ستغلق حساباتك و تجلب تبعات
- لا تستعمل اسما تجاريا مع اسم محلك فهو ملك اصحابه